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Le son est bruyant ou faible lors du visionnage d'une vidéo

Solutions lorsque le son est bruyant ou faible lors du visionnage d'une vidéo.

Si le son est bruyant ou faible lors du visionnage d'une vidéo :

  1. Lors du visionnage, éloignez votre appareil de la caméra pour éviter l'écho et le sifflement.

  2. Si le son de la vidéo est faible ou si la caméra émet un son faible, vous pouvez augmenter le volume du microphone et du haut-parleur dans les paramètres audio.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter le Support Client.

Lors de la visualisation, une icône "cadenas" apparaît demandant un mot de passe

Que faire lorsqu'une icône de cadenas et une demande de mot de passe apparaissent.

L'audio bidirectionnel affiche "Échec de l'ouverture de l'interphone, veuillez réessayer"

Dépannage lorsque l'audio bidirectionnel ne s'ouvre pas.