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L'audio bidirectionnel affiche "Échec de l'ouverture de l'interphone, veuillez réessayer"

Dépannage lorsque l'audio bidirectionnel ne s'ouvre pas.

Si vous voyez le message « Échec de l'ouverture de l'interphone, veuillez réessayer » lors de l'utilisation de l'audio bidirectionnel :

  1. Il est possible que deux comptes utilisent la fonction interphone simultanément en regardant la même caméra.

  2. Cela peut être causé par un signal réseau faible. Veuillez réessayer plus tard.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter le Support Client.

Le son est bruyant ou faible lors du visionnage d'une vidéo

Solutions lorsque le son est bruyant ou faible lors du visionnage d'une vidéo.

Alerte rouge : "Le fuseau horaire de l'appareil ne correspond pas à celui du téléphone"

Comment résoudre l'avertissement d'incohérence de fuseau horaire.