La caméra se déconnecte fréquemment | MIPC Camera App - Surveillance intelligente pour la maison

Solutions lorsque la caméra se déconnecte en raison de mauvaises conditions réseau.

La caméra est hors ligne en raison de mauvaises conditions réseau. Veuillez essayer les solutions suivantes :

Assurez-vous que la caméra est installée dans un endroit avec un bon signal WiFi. Vous pouvez vérifier l'accessibilité du réseau et la puissance du signal via la détection réseau dans les paramètres de l'appareil.
Redémarrez la caméra ou le routeur.
Assurez-vous que la caméra est branchée ou dispose d'une batterie suffisante. Une batterie insuffisante entraînera l'arrêt automatique de la caméra.
Placez la caméra à côté du routeur et observez si la vidéo est fluide. Si ce n'est toujours pas fluide ou si elle reste hors ligne, il se peut que trop d'appareils partagent le même réseau. Essayez de vous connecter à un autre réseau.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter le Support Client.

La caméra est hors ligne en raison de mauvaises conditions réseau. Veuillez essayer les solutions suivantes :

Assurez-vous que la caméra est installée dans un endroit avec un bon signal WiFi. Vous pouvez vérifier l'accessibilité du réseau et la puissance du signal via la détection réseau dans les paramètres de l'appareil.
Redémarrez la caméra ou le routeur.
Assurez-vous que la caméra est branchée ou dispose d'une batterie suffisante. Une batterie insuffisante entraînera l'arrêt automatique de la caméra.
Placez la caméra à côté du routeur et observez si la vidéo est fluide. Si ce n'est toujours pas fluide ou si elle reste hors ligne, il se peut que trop d'appareils partagent le même réseau. Essayez de vous connecter à un autre réseau.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter le Support Client.