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Lors de la visualisation, une icône "cadenas" apparaît demandant un mot de passe

Que faire lorsqu'une icône de cadenas et une demande de mot de passe apparaissent.

Si vous rencontrez une icône « cadenas » et êtes invité à saisir un mot de passe lors de la visualisation de la caméra :

  1. Saisissez le mot de passe modifié de la caméra.

  2. Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe, maintenez le bouton Reset enfoncé pendant 10 secondes pour restaurer les paramètres d'usine, puis reconfigurez la caméra.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter le Support Client.

Des points noirs et des taches apparaissent sur l'image

Dépannage lorsque des points noirs et des taches apparaissent sur l'image de la caméra.

Le son est bruyant ou faible lors du visionnage d'une vidéo

Solutions lorsque le son est bruyant ou faible lors du visionnage d'une vidéo.