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Des points noirs et des taches apparaissent sur l'image

Dépannage lorsque des points noirs et des taches apparaissent sur l'image de la caméra.

Si vous remarquez des points noirs ou des taches lors de la visualisation de la caméra :

  1. Vérifiez si l'objectif est taché. Nettoyez l'objectif pour vous assurer qu'il est propre.

  2. Si le problème persiste après le nettoyage, essayez de secouer la caméra pour voir si vous pouvez les faire tomber.

  3. Si le problème persiste, il peut s'agir d'un défaut matériel. Veuillez nous contacter pour un retour après-vente.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter le Support Client.

Lorsque la caméra est retournée, l'image est inversée

Comment corriger l'image inversée lorsque la caméra est montée à l'envers.

Lors de la visualisation, une icône "cadenas" apparaît demandant un mot de passe

Que faire lorsqu'une icône de cadenas et une demande de mot de passe apparaissent.