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FAQ
Inscription et connexion
Échec de l'ajout d'appareil
Aucun son lorsque vous appuyez sur le bouton de réinitialisationL'appareil annonce qu'il ne peut pas se connecter au routeurLa caméra ne s'allume pasComment régler le routeur sur 2,4 GHzLe QR code ne peut pas être reconnu par l'appareil en mode connexion QRL'application ne parvient pas à obtenir les informations du routeurMot de passe de l'appareil oubliéL'application ne parvient pas à scanner le QR code de l'appareil
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Manuel d'utilisation
FAQ

Échec de l'ajout d'appareil

Résoudre les problèmes d'appairage et de connexion

Aucun son lorsque vous appuyez sur le bouton de réinitialisation

Dépannage lorsque la caméra n'émet aucun son après avoir appuyé sur le bouton de réinitialisation.

L'appareil annonce qu'il ne peut pas se connecter au routeur

Dépannage lorsque l'appareil annonce qu'il ne peut pas se connecter au routeur lors de la configuration.

La caméra ne s'allume pas

Dépannage lorsque la caméra ne s'allume pas ou ne démarre pas correctement.

Comment régler le routeur sur 2,4 GHz

Comment séparer les réseaux WiFi 2,4 GHz et 5 GHz sur votre routeur.

Le QR code ne peut pas être reconnu par l'appareil en mode connexion QR

Dépannage lorsque le QR code ne peut pas être reconnu par l'appareil en mode connexion QR.

L'application ne parvient pas à obtenir les informations du routeur

Dépannage lorsque le téléphone est connecté au routeur mais l'application ne parvient pas à obtenir les informations du routeur.

Mot de passe de l'appareil oublié

Comment réinitialiser le mot de passe de l'appareil en effectuant une restauration d'usine de votre caméra.

L'application ne parvient pas à scanner le QR code de l'appareil

Dépannage lorsque l'application ne peut pas scanner le QR code sur le boîtier de l'appareil.

Comment récupérer son mot de passe oublié

Comment réinitialiser ou récupérer le mot de passe de votre compte MIPC.

Aucun son lorsque vous appuyez sur le bouton de réinitialisation

Dépannage lorsque la caméra n'émet aucun son après avoir appuyé sur le bouton de réinitialisation.