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Échec de l'ajout d'appareil
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Aucun son lorsque vous appuyez sur le bouton de réinitialisation

Dépannage lorsque la caméra n'émet aucun son après avoir appuyé sur le bouton de réinitialisation.

Si vous appuyez sur le bouton de réinitialisation et que la caméra n'émet aucun son, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

  1. Assurez-vous que l'appareil est allumé et que le démarrage normal est terminé. Après avoir branché l'appareil, le voyant de vision nocturne s'allume immédiatement. Attendez que la caméra termine son démarrage. Après environ 2 minutes, la caméra émet un signal sonore de démarrage et le voyant de vision nocturne s'éteint. Cela indique que la caméra a démarré avec succès.

  2. Appuyez à nouveau sur le bouton de réinitialisation. Si l'appareil n'émet toujours pas de signal sonore, il peut s'agir d'une défaillance du bouton de réinitialisation ou d'un problème matériel. Veuillez nous signaler le problème ou nous contacter pour un retour après-vente.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter le Support Client.

Échec de l'ajout d'appareil

Résoudre les problèmes d'appairage et de connexion

L'appareil annonce qu'il ne peut pas se connecter au routeur

Dépannage lorsque l'appareil annonce qu'il ne peut pas se connecter au routeur lors de la configuration.