LogoDocumentation MIPC
LogoDocumentation MIPC
Page d'accueilDocumentation
FAQ
Inscription et connexion
Code de vérification non reçu lors de l'inscriptionE-mail ou nom d'utilisateur déjà enregistréComment récupérer son mot de passe oublié
Échec de l'ajout d'appareil
Caméra
Stockage cloud
Vidéo et alarme
Manuel d'utilisation
FAQInscription et connexion

Comment récupérer son mot de passe oublié

Comment réinitialiser ou récupérer le mot de passe de votre compte MIPC.

Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte MIPC, veuillez suivre les instructions ci-dessous selon votre type de compte :

Compte e-mail

Si votre compte est un compte e-mail, vous pouvez appuyer sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion de l'application pour réinitialiser votre mot de passe.

Compte avec nom d'utilisateur (sans e-mail)

Si votre compte utilise un nom d'utilisateur classique (sans e-mail), veuillez associer une adresse e-mail à votre compte dès que possible après l'inscription.

  • Une fois l'association réussie, vous pourrez appuyer sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion de l'application pour réinitialiser votre mot de passe.
  • Si vous n'avez pas associé d'adresse e-mail et que vous avez également oublié votre mot de passe, vous devrez créer un nouveau compte et réajouter votre caméra.

Si vous aviez souscrit au Stockage cloud sur votre ancien compte, veuillez d'abord annuler l'abonnement sur la plateforme de paiement, puis souscrire à nouveau au service de stockage cloud sur votre nouveau compte.

Pour toute autre question, n'hésitez pas à contacter le Support client.

E-mail ou nom d'utilisateur déjà enregistré

Que faire si votre e-mail ou nom d'utilisateur est déjà enregistré sur MIPC.

Échec de l'ajout d'appareil

Résoudre les problèmes d'appairage et de connexion

Table des matières

Compte e-mail
Compte avec nom d'utilisateur (sans e-mail)