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Cámara
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Preguntas frecuentesCámara

El sonido es ruidoso o bajo al ver un vídeo

Soluciones para problemas de sonido ruidoso o bajo al ver vídeos de la cámara.

Si el sonido es ruidoso o bajo al ver un vídeo:

  1. Al ver el vídeo, mantenga el dispositivo alejado de la cámara para evitar eco y pitidos.

  2. Si el sonido del vídeo es bajo o la cámara emite un sonido bajo, puede aumentar el volumen del micrófono y el altavoz en la configuración de sonido.

Si necesita más ayuda, póngase en contacto con el Soporte al Cliente.

Al ver la cámara, aparece un icono de "candado" solicitando contraseña

Qué hacer cuando aparece un icono de candado y se solicita una contraseña.

El audio bidireccional muestra "Error al abrir el intercomunicador, inténtelo de nuevo"

Solución de problemas cuando el audio bidireccional no se abre.