LogoDocumentación de MIPC
LogoDocumentación de MIPC
Página de inicioDocumentación
Preguntas frecuentes
Registro e inicio de sesión
Error al agregar dispositivo
No hay sonido al presionar el botón de reinicioEl dispositivo anuncia que no puede conectarse al routerLa cámara no se enciendeCómo configurar el router a 2,4 GHzEl código QR no puede ser reconocido por el dispositivo en modo de conexión QRLa aplicación no puede obtener la información del routerOlvidé la contraseña del dispositivoLa aplicación no puede escanear el código QR del dispositivo
Cámara
Almacenamiento en la nube
Video y alarma
Manual de usuario
Preguntas frecuentes

Error al agregar dispositivo

Solucionar problemas de emparejamiento y conexión

No hay sonido al presionar el botón de reinicio

Solución de problemas cuando la cámara no emite sonido al presionar el botón de reinicio.

El dispositivo anuncia que no puede conectarse al router

Solución de problemas cuando el dispositivo anuncia que no puede conectarse al router durante la configuración.

La cámara no se enciende

Solución de problemas cuando la cámara no se enciende o no se inicia correctamente.

Cómo configurar el router a 2,4 GHz

Guía para separar las redes WiFi de 2,4 GHz y 5 GHz en su router.

El código QR no puede ser reconocido por el dispositivo en modo de conexión QR

Solución de problemas cuando el código QR no puede ser reconocido por el dispositivo en modo de conexión QR.

La aplicación no puede obtener la información del router

Solución de problemas cuando el teléfono está conectado al router pero la aplicación no puede obtener la información del router.

Olvidé la contraseña del dispositivo

Cómo restablecer la contraseña del dispositivo realizando un restablecimiento de fábrica de la cámara.

La aplicación no puede escanear el código QR del dispositivo

Solución de problemas cuando la aplicación no puede escanear el código QR en el cuerpo del dispositivo.

Cómo recuperar la contraseña si la olvidé

Cómo restablecer o recuperar la contraseña de su cuenta MIPC.

No hay sonido al presionar el botón de reinicio

Solución de problemas cuando la cámara no emite sonido al presionar el botón de reinicio.