Documentación de MIPCOlvidé la contraseña del dispositivo
Cómo restablecer la contraseña del dispositivo realizando un restablecimiento de fábrica de la cámara.
Si olvidó la contraseña del dispositivo, puede restablecerla realizando un restablecimiento de fábrica:
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Encienda la cámara, espere 60 segundos y se escuchará un sonido "dong". (Si la cámara ya está funcionando, pase directamente al siguiente paso.)
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Mantenga presionado el botón de reinicio (RESET) durante 10-15 segundos, hasta escuchar la indicación de voz en inglés "Restore factory successfully, camera is rebooting, please wait for a moment".
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Una vez completado el restablecimiento de fábrica, la cámara se reiniciará. Podrá volver a agregar el dispositivo usando la contraseña predeterminada.
El restablecimiento de fábrica borrará todas las configuraciones del dispositivo. Después del restablecimiento, deberá volver a agregar la cámara a su cuenta.
Si necesita más ayuda, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.
La aplicación no puede obtener la información del router
Solución de problemas cuando el teléfono está conectado al router pero la aplicación no puede obtener la información del router.
La aplicación no puede escanear el código QR del dispositivo
Solución de problemas cuando la aplicación no puede escanear el código QR en el cuerpo del dispositivo.