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Cámara
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Preguntas frecuentesCámara

Aparecen puntos negros y manchas en la imagen

Solución de problemas cuando aparecen puntos negros y manchas en la imagen de la cámara.

Si nota puntos negros o manchas al ver la cámara:

  1. Compruebe si el objetivo está manchado. Limpie el objetivo para asegurarse de que esté limpio.

  2. Si el problema persiste después de limpiar, sacuda la cámara para ver si puede desprender las manchas.

  3. Si el problema continúa, puede ser un defecto de hardware. Contáctenos para una devolución posventa.

Si necesita más ayuda, póngase en contacto con el Soporte al Cliente.

Al voltear la cámara, la imagen se invierte

Cómo corregir la imagen invertida cuando la cámara está montada al revés.

Al ver la cámara, aparece un icono de "candado" solicitando contraseña

Qué hacer cuando aparece un icono de candado y se solicita una contraseña.