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Preguntas frecuentesCámara

La cámara no se enciende

Solución de problemas cuando la cámara no se enciende.

Si la cámara no se enciende, pruebe lo siguiente:

  1. Después de conectar la fuente de alimentación, la luz de visión nocturna se encenderá inmediatamente. Espere a que la cámara complete el arranque. Después de aproximadamente 2 minutos, la cámara emitirá un sonido de inicio y la luz de visión nocturna se apagará, lo que indica que la cámara se ha encendido e iniciado correctamente.

  2. Si después de un tiempo encendida no escucha el tono de arranque, pulse el botón de reinicio. Manténgalo presionado durante 10 segundos para restaurar la configuración de fábrica y luego reconfigure la cámara.

Si necesita más ayuda, póngase en contacto con el Soporte al Cliente.

Cámara

Problemas de hardware, pantalla y rendimiento de la cámara

La cámara se desconecta frecuentemente

Soluciones para problemas de desconexión de la cámara por malas condiciones de red.