LogoДокументация MIPC
LogoДокументация MIPC
ГлавнаяДокументация
Часто задаваемые вопросы
Регистрация и вход
Ошибка добавления устройства
Камера
Камера не включаетсяКамера постоянно отключается или теряет связьКамера не вращаетсяЧто делать, если камера нагревается?Аномальное изображение или чёрный экранЭкран зависаетРазмытое изображение при просмотре камерыКогда камера перевёрнута, изображение отображается вверх ногамиПри просмотре камеры появляются чёрные пятна и точкиПри просмотре камеры появляется значок "Замок" с запросом пароляЗвук шумный или тихий при просмотре видеоДвусторонняя связь показывает "Не удалось открыть интерком, попробуйте снова"Красное уведомление: "Часовой пояс устройства не совпадает с часовым поясом телефона"Недавно добавленное устройство не отображается в спискеЗабыли пароль или устройство offline — Как удалить устройствоПоделитесь камерой с семьёй и друзьями
Облачное хранилище
Видео и сигнализация
Руководство пользователя
Часто задаваемые вопросыКамера

Экран зависает

Решения проблем с зависанием экрана камеры.

Если экран камеры зависает:

  1. Установите камеру в месте с хорошим сигналом WiFi. Вы можете проверить доступность сети и уровень сигнала через обнаружение сети в настройках устройства, чтобы определить, имеет ли камера стабильное соединение.

  2. Возможно, слишком много устройств используют одну сеть. Попробуйте подключиться к другой сети.

Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в Службу поддержки.

Аномальное изображение или чёрный экран

Устранение неполадок с аномальным отображением или чёрным экраном камеры.

Размытое изображение при просмотре камеры

Устранение неполадок с размытым изображением при просмотре камеры.