LogoДокументация MIPC
LogoДокументация MIPC
ГлавнаяДокументация
Часто задаваемые вопросы
Регистрация и вход
Ошибка добавления устройства
Нет звука при нажатии кнопки сбросаУстройство сообщает, что не может подключиться к роутеруКамера не включаетсяКак настроить роутер на 2,4 ГГцQR-код не распознаётся устройством в режиме подключения по QR-кодуПриложение не может получить информацию о маршрутизатореЗабыли пароль устройстваПриложение не может отсканировать QR-код устройства
Камера
Облачное хранилище
Видео и сигнализация
Руководство пользователя
Часто задаваемые вопросы

Ошибка добавления устройства

Устранение проблем с сопряжением и подключением устройства

Нет звука при нажатии кнопки сброса

Устранение неполадок, если камера не издаёт звук при нажатии кнопки сброса.

Устройство сообщает, что не может подключиться к роутеру

Устранение неполадок, если устройство сообщает о невозможности подключения к роутеру при настройке.

Камера не включается

Устранение неполадок, если камера не включается или не запускается нормально.

Как настроить роутер на 2,4 ГГц

Инструкция по разделению сетей WiFi 2,4 ГГц и 5 ГГц на роутере.

QR-код не распознаётся устройством в режиме подключения по QR-коду

Устранение неполадок, если QR-код не распознаётся устройством в режиме подключения по QR-коду.

Приложение не может получить информацию о маршрутизаторе

Устранение неполадок, когда телефон подключён к маршрутизатору, но приложение не может получить информацию о маршрутизаторе.

Забыли пароль устройства

Как сбросить пароль устройства путём восстановления заводских настроек камеры.

Приложение не может отсканировать QR-код устройства

Устранение неполадок, когда приложение не может отсканировать QR-код на корпусе устройства.

Как восстановить забытый пароль

Как сбросить или восстановить пароль от аккаунта MIPC.

Нет звука при нажатии кнопки сброса

Устранение неполадок, если камера не издаёт звук при нажатии кнопки сброса.