LogoДокументация MIPC
LogoДокументация MIPC
ГлавнаяДокументация
Часто задаваемые вопросы
Регистрация и вход
Ошибка добавления устройства
Нет звука при нажатии кнопки сбросаУстройство сообщает, что не может подключиться к роутеруКамера не включаетсяКак настроить роутер на 2,4 ГГцQR-код не распознаётся устройством в режиме подключения по QR-кодуПриложение не может получить информацию о маршрутизатореЗабыли пароль устройстваПриложение не может отсканировать QR-код устройства
Камера
Облачное хранилище
Видео и сигнализация
Руководство пользователя
Часто задаваемые вопросыОшибка добавления устройства

Приложение не может получить информацию о маршрутизаторе

Устранение неполадок, когда телефон подключён к маршрутизатору, но приложение не может получить информацию о маршрутизаторе.

Если телефон подключён к маршрутизатору, но приложение не может получить информацию о маршрутизаторе, проверьте следующее:

  1. Убедитесь, что приложению разрешён доступ к местоположению телефона. Перейдите в настройки телефона и предоставьте приложению MIPC разрешение на определение местоположения.

  2. Если проблема сохраняется, сообщите нам о ней, и мы ответим в кратчайшие сроки.

Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в Службу поддержки.

QR-код не распознаётся устройством в режиме подключения по QR-коду

Устранение неполадок, если QR-код не распознаётся устройством в режиме подключения по QR-коду.

Забыли пароль устройства

Как сбросить пароль устройства путём восстановления заводских настроек камеры.