LogoДокументация MIPC
LogoДокументация MIPC
ГлавнаяДокументация
Часто задаваемые вопросы
Регистрация и вход
Ошибка добавления устройства
Нет звука при нажатии кнопки сбросаУстройство сообщает, что не может подключиться к роутеруКамера не включаетсяКак настроить роутер на 2,4 ГГцQR-код не распознаётся устройством в режиме подключения по QR-кодуПриложение не может получить информацию о маршрутизатореЗабыли пароль устройстваПриложение не может отсканировать QR-код устройства
Камера
Облачное хранилище
Видео и сигнализация
Руководство пользователя
Часто задаваемые вопросыОшибка добавления устройства

Нет звука при нажатии кнопки сброса

Устранение неполадок, если камера не издаёт звук при нажатии кнопки сброса.

Если вы нажимаете кнопку сброса, а камера не издаёт никакого звука, выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что устройство включено и нормальная загрузка завершена. После подключения устройства к питанию индикатор ночного видения сразу загорится. Дождитесь завершения загрузки камеры. Примерно через 2 минуты камера издаст звуковой сигнал запуска, и индикатор ночного видения погаснет. Это означает, что камера успешно запущена.

  2. Нажмите кнопку сброса ещё раз. Если устройство по-прежнему не издаёт голосовой подсказки, возможно, неисправна кнопка сброса или имеется аппаратная проблема. Пожалуйста, сообщите нам о проблеме или свяжитесь с нами для возврата товара.

Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в Службу поддержки.

Ошибка добавления устройства

Устранение проблем с сопряжением и подключением устройства

Устройство сообщает, что не может подключиться к роутеру

Устранение неполадок, если устройство сообщает о невозможности подключения к роутеру при настройке.