LogoДокументация MIPC
LogoДокументация MIPC
ГлавнаяДокументация
Часто задаваемые вопросы
Регистрация и вход
Ошибка добавления устройства
Нет звука при нажатии кнопки сбросаУстройство сообщает, что не может подключиться к роутеруКамера не включаетсяКак настроить роутер на 2,4 ГГцQR-код не распознаётся устройством в режиме подключения по QR-кодуПриложение не может получить информацию о маршрутизатореЗабыли пароль устройстваПриложение не может отсканировать QR-код устройства
Камера
Облачное хранилище
Видео и сигнализация
Руководство пользователя
Часто задаваемые вопросыОшибка добавления устройства

Приложение не может отсканировать QR-код устройства

Устранение неполадок, когда приложение не может отсканировать QR-код на корпусе устройства.

Если приложение не может отсканировать QR-код устройства, проверьте следующее:

  1. QR-код на корпусе устройства может быть повреждён или загрязнён. Вы можете вручную ввести ID устройства для его добавления.

  2. Если сканирование по-прежнему не удаётся, свяжитесь с нами для оформления возврата или замены в рамках послепродажного обслуживания.

Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в Службу поддержки.

Забыли пароль устройства

Как сбросить пароль устройства путём восстановления заводских настроек камеры.

Камера

Проблемы с оборудованием камеры, отображением и производительностью