Камера постоянно отключается или теряет связь
Решения проблем с отключением камеры из-за плохого сетевого соединения.
Камера отключается из-за плохого сетевого соединения. Попробуйте следующие решения:
-
Убедитесь, что камера установлена в месте с хорошим сигналом WiFi. Вы можете проверить доступность сети и уровень сигнала через обнаружение сети в настройках устройства, чтобы определить, имеет ли камера стабильное соединение.
-
Перезагрузите камеру или маршрутизатор.
-
Убедитесь, что камера подключена к источнику питания или имеет достаточный заряд батареи. Низкий заряд батареи приведёт к автоматическому отключению камеры.
-
Поднесите камеру к маршрутизатору и проверьте, является ли видео плавным. Если видео по-прежнему не плавное или камера отключается, возможно, слишком много устройств используют одну сеть. Попробуйте подключиться к другой сети.
Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в Службу поддержки.
Документация MIPC