LogoДокументация MIPC
LogoДокументация MIPC
ГлавнаяДокументация
Часто задаваемые вопросы
Регистрация и вход
Ошибка добавления устройства
Камера
Камера не включаетсяКамера постоянно отключается или теряет связьКамера не вращаетсяЧто делать, если камера нагревается?Аномальное изображение или чёрный экранЭкран зависаетРазмытое изображение при просмотре камерыКогда камера перевёрнута, изображение отображается вверх ногамиПри просмотре камеры появляются чёрные пятна и точкиПри просмотре камеры появляется значок "Замок" с запросом пароляЗвук шумный или тихий при просмотре видеоДвусторонняя связь показывает "Не удалось открыть интерком, попробуйте снова"Красное уведомление: "Часовой пояс устройства не совпадает с часовым поясом телефона"Недавно добавленное устройство не отображается в спискеЗабыли пароль или устройство offline — Как удалить устройствоПоделитесь камерой с семьёй и друзьями
Облачное хранилище
Видео и сигнализация
Руководство пользователя
Часто задаваемые вопросыКамера

Недавно добавленное устройство не отображается в списке

Устранение неполадок, когда недавно добавленное устройство не появляется в списке устройств.

Если недавно добавленное устройство не отображается в списке устройств, попробуйте следующее:

  1. Проверьте папку «Спам» — иногда письмо-приглашение попадает в спам.

  2. Если письмо не найдено в папке спам, рекомендуется сменить адрес электронной почты.

  3. Сообщите нам ваш адрес электронной почты, чтобы мы могли расследовать проблему.

Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в Службу поддержки.

Красное уведомление: "Часовой пояс устройства не совпадает с часовым поясом телефона"

Как исправить предупреждение о несоответствии часового пояса.

Забыли пароль или устройство offline — Как удалить устройство

Как удалить устройство, если вы забыли пароль или устройство offline.