LogoDocumentação MIPC
LogoDocumentação MIPC
Página inicialDocumentação
Perguntas frequentes
Registro e login
Falha ao adicionar dispositivo
Câmera
A câmera não ligaA câmera fica offline ou desconecta frequentementeA câmera não consegue girarO que fazer se a câmera esquentar?Tela anormal ou pretaA tela congelaA imagem da câmera está desfocadaAo virar a câmera de cabeça para baixo, a imagem fica invertidaPontos pretos e manchas aparecem na imagem da câmeraAo visualizar a câmera, aparece um ícone de "cadeado" solicitando senhaO som está com ruído ou baixo ao assistir vídeoÁudio bidirecional mostra "Falha ao abrir o intercomunicador, tente novamente"Alerta vermelho: "O fuso horário do dispositivo não corresponde ao do telefone"O dispositivo recém-adicionado não aparece na listaEsqueceu a senha ou dispositivo offline — Como excluir o dispositivoCompartilhe sua câmera com familiares e amigos
Armazenamento em nuvem
Vídeo e alarme
Manual do usuário
Perguntas frequentesCâmera

Alerta vermelho: "O fuso horário do dispositivo não corresponde ao do telefone"

Como corrigir o aviso de inconsistência de fuso horário.

Se você vir a mensagem de alerta vermelha «O fuso horário atual do dispositivo não corresponde ao do telefone, selecione um fuso horário correto»:

  1. Se o fuso horário estiver incorreto, selecione o fuso horário local correto e clique em «Aplicar».

  2. Se a hora estiver completamente correta, você pode escolher não lembrar novamente e sair.

Se precisar de mais ajuda, entre em contato com o Suporte ao Cliente.

Áudio bidirecional mostra "Falha ao abrir o intercomunicador, tente novamente"

Solução de problemas quando o áudio bidirecional falha ao abrir.

O dispositivo recém-adicionado não aparece na lista

Solução de problemas quando um dispositivo recém-adicionado não aparece na lista.