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Ao visualizar a câmera, aparece um ícone de "cadeado" solicitando senha

O que fazer quando um ícone de cadeado e uma solicitação de senha aparecem.

Se ao visualizar a câmera encontrar um ícone de «cadeado» solicitando uma senha:

  1. Digite a senha alterada da câmera.

  2. Se não se lembrar da senha, pressione e segure o botão Reset por 10 segundos para restaurar as configurações de fábrica e depois reconfigure a câmera.

Se precisar de mais ajuda, entre em contato com o Suporte ao Cliente.

Pontos pretos e manchas aparecem na imagem da câmera

Solução de problemas quando pontos pretos e manchas aparecem na imagem.

O som está com ruído ou baixo ao assistir vídeo

Soluções para problemas de som com ruído ou baixo ao assistir vídeos da câmera.