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A tela congela

Soluções quando a tela da câmera congela.

Se a tela da câmera congelar:

  1. Instale a câmera em um local com bom sinal WiFi. Você pode verificar a acessibilidade da rede e a intensidade do sinal pela detecção de rede nas configurações do dispositivo.

  2. Pode ser que muitos dispositivos compartilhem a mesma rede. Tente conectar a uma rede diferente.

Se precisar de mais ajuda, entre em contato com o Suporte ao Cliente.

Tela anormal ou preta

Solução de problemas de tela anormal ou preta na câmera.

A imagem da câmera está desfocada

Solução de problemas quando a imagem da câmera está desfocada.