LogoДокументація MIPC
LogoДокументація MIPC
ГоловнаДокументація
Часті запитання
Реєстрація та вхід
Помилка додавання пристрою
Камера
Камера не вмикаєтьсяКамера постійно відключається або втрачає зв'язокКамера не обертаєтьсяЩо робити, якщо камера нагрівається?Аномальне зображення або чорний екранЕкран зависаєРозмите зображення при перегляді камериКоли камера перевернута, зображення відображається догори ногамиПри перегляді камери з'являються чорні плями та крапкиПри перегляді камери з'являється значок "Замок" із запитом пароляЗвук шумний або тихий при перегляді відеоДвостороннє аудіо показує "Не вдалося відкрити інтерком, спробуйте ще раз"Червоне сповіщення: "Часовий пояс пристрою не збігається з часовим поясом телефону"Нещодавно доданий пристрій не відображається у спискуЗабули пароль або пристрій offline — Як видалити пристрійПоділіться камерою з родиною та друзями
Хмарне сховище
Відео та сигналізація
Посібник користувача
Часті запитанняКамера

Екран зависає

Рішення проблем із зависанням екрана камери.

Якщо екран камери зависає:

  1. Встановіть камеру в місці з хорошим сигналом WiFi. Ви можете перевірити доступність мережі та рівень сигналу через виявлення мережі в налаштуваннях пристрою, щоб визначити, чи має камера стабільне з'єднання.

  2. Можливо, занадто багато пристроїв використовують одну мережу. Спробуйте підключитися до іншої мережі.

Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до Служби підтримки.

Аномальне зображення або чорний екран

Усунення несправностей з аномальним відображенням або чорним екраном камери.

Розмите зображення при перегляді камери

Усунення несправностей з розмитим зображенням при перегляді камери.