Камера постійно відключається або втрачає зв'язок
Рішення проблем з відключенням камери через погане мережеве з'єднання.
Камера відключається через погане мережеве з'єднання. Спробуйте наступні рішення:
-
Переконайтеся, що камера встановлена в місці з хорошим сигналом WiFi. Ви можете перевірити доступність мережі та рівень сигналу через виявлення мережі в налаштуваннях пристрою, щоб визначити, чи має камера стабільне з'єднання.
-
Перезавантажте камеру або маршрутизатор.
-
Переконайтеся, що камера підключена до живлення або має достатній заряд батареї. Низький заряд батареї призведе до автоматичного вимкнення камери.
-
Піднесіть камеру до маршрутизатора та перевірте, чи є відео плавним. Якщо відео все ще не плавне або камера відключається, можливо, занадто багато пристроїв використовують одну мережу. Спробуйте підключитися до іншої мережі.
Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до Служби підтримки.
Документація MIPC