LogoДокументація MIPC
LogoДокументація MIPC
ГоловнаДокументація
Часті запитання
Реєстрація та вхід
Помилка додавання пристрою
Камера
Камера не вмикаєтьсяКамера постійно відключається або втрачає зв'язокКамера не обертаєтьсяЩо робити, якщо камера нагрівається?Аномальне зображення або чорний екранЕкран зависаєРозмите зображення при перегляді камериКоли камера перевернута, зображення відображається догори ногамиПри перегляді камери з'являються чорні плями та крапкиПри перегляді камери з'являється значок "Замок" із запитом пароляЗвук шумний або тихий при перегляді відеоДвостороннє аудіо показує "Не вдалося відкрити інтерком, спробуйте ще раз"Червоне сповіщення: "Часовий пояс пристрою не збігається з часовим поясом телефону"Нещодавно доданий пристрій не відображається у спискуЗабули пароль або пристрій offline — Як видалити пристрійПоділіться камерою з родиною та друзями
Хмарне сховище
Відео та сигналізація
Посібник користувача
Часті запитанняКамера

Аномальне зображення або чорний екран

Усунення несправностей з аномальним відображенням або чорним екраном камери.

Якщо ви спостерігаєте аномальне відображення або чорний екран:

  1. Після перезавантаження пристрою в інтерфейсі налаштувань перевірте, чи екран все ще відображається аномально.

  2. Якщо після перезавантаження все ще спостерігається аномальне зображення або чорний екран, повідомте про проблему або зв'яжіться з нами для післяпродажного повернення.

Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до Служби підтримки.

Що робити, якщо камера нагрівається?

Інформація про нагрівання камери та коли звертатися до підтримки.

Екран зависає

Рішення проблем із зависанням екрана камери.