LogoДокументація MIPC
LogoДокументація MIPC
ГоловнаДокументація
Часті запитання
Реєстрація та вхід
Помилка додавання пристрою
Камера
Камера не вмикаєтьсяКамера постійно відключається або втрачає зв'язокКамера не обертаєтьсяЩо робити, якщо камера нагрівається?Аномальне зображення або чорний екранЕкран зависаєРозмите зображення при перегляді камериКоли камера перевернута, зображення відображається догори ногамиПри перегляді камери з'являються чорні плями та крапкиПри перегляді камери з'являється значок "Замок" із запитом пароляЗвук шумний або тихий при перегляді відеоДвостороннє аудіо показує "Не вдалося відкрити інтерком, спробуйте ще раз"Червоне сповіщення: "Часовий пояс пристрою не збігається з часовим поясом телефону"Нещодавно доданий пристрій не відображається у спискуЗабули пароль або пристрій offline — Як видалити пристрійПоділіться камерою з родиною та друзями
Хмарне сховище
Відео та сигналізація
Посібник користувача
Часті запитанняКамера

Що робити, якщо камера нагрівається?

Інформація про нагрівання камери та коли звертатися до підтримки.

При нормальній роботі камери температура корпусу трохи підвищиться через нагрівання чипа. Температура поверхні корпусу нижче 45°C (113°F) є нормальною. Ви можете спокійно користуватися камерою.

Якщо температура корпусу перевищує 45°C (113°F) або спостерігаються інші аномалії, своєчасно зверніться до нашої служби підтримки.

Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до Служби підтримки.

Камера не обертається

Усунення несправностей, коли об'єктив камери не обертається.

Аномальне зображення або чорний екран

Усунення несправностей з аномальним відображенням або чорним екраном камери.