LogoДокументація MIPC
LogoДокументація MIPC
ГоловнаДокументація
Часті запитання
Реєстрація та вхід
Помилка додавання пристрою
Камера
Камера не вмикаєтьсяКамера постійно відключається або втрачає зв'язокКамера не обертаєтьсяЩо робити, якщо камера нагрівається?Аномальне зображення або чорний екранЕкран зависаєРозмите зображення при перегляді камериКоли камера перевернута, зображення відображається догори ногамиПри перегляді камери з'являються чорні плями та крапкиПри перегляді камери з'являється значок "Замок" із запитом пароляЗвук шумний або тихий при перегляді відеоДвостороннє аудіо показує "Не вдалося відкрити інтерком, спробуйте ще раз"Червоне сповіщення: "Часовий пояс пристрою не збігається з часовим поясом телефону"Нещодавно доданий пристрій не відображається у спискуЗабули пароль або пристрій offline — Як видалити пристрійПоділіться камерою з родиною та друзями
Хмарне сховище
Відео та сигналізація
Посібник користувача
Часті запитанняКамера

Камера не вмикається

Усунення несправностей, коли камера не вмикається.

Якщо камера не вмикається, спробуйте наступне:

  1. Після підключення живлення індикатор нічного бачення одразу засвітиться. Зачекайте, поки камера завершить завантаження. Приблизно через 2 хвилини камера видасть звуковий сигнал запуску, а індикатор нічного бачення вимкнеться, що означає успішне ввімкнення камери.

  2. Якщо після ввімкнення ви не почули звуковий сигнал запуску, натисніть кнопку скидання. Утримуйте її 10 секунд для відновлення заводських налаштувань, потім заново налаштуйте камеру.

Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до Служби підтримки.

Камера

Проблеми з обладнанням камери, відображенням та продуктивністю

Камера постійно відключається або втрачає зв'язок

Рішення проблем з відключенням камери через погане мережеве з'єднання.