LogoДокументація MIPC
LogoДокументація MIPC
ГоловнаДокументація
Часті запитання
Реєстрація та вхід
Помилка додавання пристрою
Камера
Камера не вмикаєтьсяКамера постійно відключається або втрачає зв'язокКамера не обертаєтьсяЩо робити, якщо камера нагрівається?Аномальне зображення або чорний екранЕкран зависаєРозмите зображення при перегляді камериКоли камера перевернута, зображення відображається догори ногамиПри перегляді камери з'являються чорні плями та крапкиПри перегляді камери з'являється значок "Замок" із запитом пароляЗвук шумний або тихий при перегляді відеоДвостороннє аудіо показує "Не вдалося відкрити інтерком, спробуйте ще раз"Червоне сповіщення: "Часовий пояс пристрою не збігається з часовим поясом телефону"Нещодавно доданий пристрій не відображається у спискуЗабули пароль або пристрій offline — Як видалити пристрійПоділіться камерою з родиною та друзями
Хмарне сховище
Відео та сигналізація
Посібник користувача
Часті запитанняКамера

Розмите зображення при перегляді камери

Усунення несправностей з розмитим зображенням при перегляді камери.

Якщо зображення розмите при перегляді камери:

  1. Переконайтеся, що роздільна здатність встановлена на високу якість — 1080P, і що обрана максимальна роздільна здатність.

  2. Перевірте, чи не забруднений об'єктив. Протріть об'єктив, щоб переконатися, що він чистий.

  3. Якщо ви виконали обидва кроки 1 і 2, але проблема не зникла, можливо, камера не сфокусована. Зробіть знімок екрана для зворотного зв'язку та тримайте пристрій онлайн. Потім зв'яжіться з нашою службою підтримки.

Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до Служби підтримки.

Екран зависає

Рішення проблем із зависанням екрана камери.

Коли камера перевернута, зображення відображається догори ногами

Як виправити перевернуте зображення, коли камера встановлена догори ногами.