LogoДокументація MIPC
LogoДокументація MIPC
ГоловнаДокументація
Часті запитання
Реєстрація та вхід
Помилка додавання пристрою
Камера
Камера не вмикаєтьсяКамера постійно відключається або втрачає зв'язокКамера не обертаєтьсяЩо робити, якщо камера нагрівається?Аномальне зображення або чорний екранЕкран зависаєРозмите зображення при перегляді камериКоли камера перевернута, зображення відображається догори ногамиПри перегляді камери з'являються чорні плями та крапкиПри перегляді камери з'являється значок "Замок" із запитом пароляЗвук шумний або тихий при перегляді відеоДвостороннє аудіо показує "Не вдалося відкрити інтерком, спробуйте ще раз"Червоне сповіщення: "Часовий пояс пристрою не збігається з часовим поясом телефону"Нещодавно доданий пристрій не відображається у спискуЗабули пароль або пристрій offline — Як видалити пристрійПоділіться камерою з родиною та друзями
Хмарне сховище
Відео та сигналізація
Посібник користувача
Часті запитанняКамера

Нещодавно доданий пристрій не відображається у списку

Усунення несправностей, коли нещодавно доданий пристрій не з'являється у списку пристроїв.

Якщо нещодавно доданий пристрій не відображається у списку пристроїв, спробуйте наступне:

  1. Перевірте папку «Спам» — іноді лист-запрошення потрапляє до спаму.

  2. Якщо лист не знайдено у папці спам, рекомендується змінити адресу електронної пошти.

  3. Повідомте нам вашу адресу електронної пошти, щоб ми могли дослідити проблему.

Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до Служби підтримки.

Червоне сповіщення: "Часовий пояс пристрою не збігається з часовим поясом телефону"

Як виправити попередження про невідповідність часового поясу.

Забули пароль або пристрій offline — Як видалити пристрій

Як видалити пристрій, якщо ви забули пароль або пристрій offline.