LogoMIPC ドキュメント
LogoMIPC ドキュメント
ホームページドキュメント
よくある質問
登録とログイン
デバイス追加の失敗
カメラ
カメラの電源が入らないカメラが頻繁にオフラインになるカメラが回転しないカメラが発熱した場合の対処法画面の異常または黒画面画面のフリーズカメラの映像がぼやけるカメラを逆さまに設置すると映像が反転するカメラ映像に黒い点やまだら模様が表示されるカメラ閲覧時に「ロック」アイコンが表示されパスワードを求められる映像視聴時に音声がうるさいまたは小さい双方向通話で「インターホンの起動に失敗しました。再試行してください」と表示される赤い警告:「デバイスのタイムゾーンがスマートフォンと一致しません」追加したデバイスがデバイスリストに表示されないパスワードを忘れた場合やデバイスがオフラインの場合のデバイス削除方法家族や友人とカメラを共有する
クラウドストレージ
ビデオとアラーム
ユーザーマニュアル
よくある質問カメラ

カメラの映像がぼやける

カメラ映像がぼやける場合のトラブルシューティング。

カメラの映像がぼやける場合:

  1. 解像度が高画質の1080Pに設定されているか確認し、最高解像度になっていることを確認してください。

  2. レンズが汚れていないか確認し、レンズを拭いて清潔にしてください。

  3. 上記の手順1と2を試しても問題が解決しない場合は、ピントが合っていない可能性があります。スクリーンショットを撮ってフィードバックし、デバイスをオンラインの状態に保ったまま、サポートチームにご連絡ください。

さらにサポートが必要な場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。

画面のフリーズ

カメラ画面がフリーズする場合の解決策。

カメラを逆さまに設置すると映像が反転する

カメラを逆さまに設置した際の映像反転の解決方法。