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映像視聴時に音声がうるさいまたは小さい

カメラ映像の視聴時に音声がうるさいまたは小さい場合の解決策。

映像を視聴する際に音声がうるさいまたは小さい場合:

  1. 映像を視聴する際は、エコーやハウリングを避けるため、スマートフォンをカメラから離してください。

  2. 映像の音声が小さい場合やカメラの音声が小さい場合は、音声設定でマイクとスピーカーの音量を上げることができます。

さらにサポートが必要な場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。

カメラ閲覧時に「ロック」アイコンが表示されパスワードを求められる

カメラ閲覧時にロックアイコンとパスワード入力を求められた場合の対処法。

双方向通話で「インターホンの起動に失敗しました。再試行してください」と表示される

双方向通話機能が起動できない場合のトラブルシューティング。