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カメラの電源が入らないカメラが頻繁にオフラインになるカメラが回転しないカメラが発熱した場合の対処法画面の異常または黒画面画面のフリーズカメラの映像がぼやけるカメラを逆さまに設置すると映像が反転するカメラ映像に黒い点やまだら模様が表示されるカメラ閲覧時に「ロック」アイコンが表示されパスワードを求められる映像視聴時に音声がうるさいまたは小さい双方向通話で「インターホンの起動に失敗しました。再試行してください」と表示される赤い警告：「デバイスのタイムゾーンがスマートフォンと一致しません」追加したデバイスがデバイスリストに表示されないパスワードを忘れた場合やデバイスがオフラインの場合のデバイス削除方法家族や友人とカメラを共有する
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パスワードを忘れた場合やデバイスがオフラインの場合のデバイス削除方法

パスワードを忘れた場合やデバイスがオフラインの場合にデバイスを削除する方法。

デバイスリストのデバイスアイコンを長押しすると削除できます。

さらにサポートが必要な場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。

追加したデバイスがデバイスリストに表示されない

追加したデバイスがデバイスリストに表示されない場合のトラブルシューティング。

家族や友人とカメラを共有する

家族や友人とカメラを共有する方法。