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Kamera
Die Kamera lässt sich nicht einschaltenKamera geht häufig offline oder verliert die VerbindungDie Kamera lässt sich nicht drehenWas tun, wenn die Kamera heiß wird?Bildstörung oder schwarzer BildschirmBildschirm friert einDas Kamerabild ist unscharfBei umgedrehter Kamera ist das Bild gespiegeltSchwarze Punkte und Flecken im KamerabildBeim Betrachten erscheint ein "Schloss"-Symbol mit PasswortabfrageDer Ton ist beim Videoschauen verrauscht oder zu leiseGegensprechanlage zeigt "Öffnen der Gegensprechanlage fehlgeschlagen, bitte erneut versuchen"Rote Warnung: "Die Zeitzone des Geräts stimmt nicht mit dem Telefon überein"Das neu hinzugefügte Gerät wird nicht in der Geräteliste angezeigtPasswort vergessen oder Gerät offline — Gerät löschenKamera mit Familie und Freunden teilen
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FAQ

Kamera

Kamera-Hardware-, Anzeige- und Leistungsprobleme

Die Kamera lässt sich nicht einschalten

Fehlerbehebung, wenn sich die Kamera nicht einschalten lässt.

Kamera geht häufig offline oder verliert die Verbindung

Lösungen bei Kamera-Offline-Problemen durch schlechte Netzwerkbedingungen.

Die Kamera lässt sich nicht drehen

Fehlerbehebung, wenn sich das Kameraobjektiv nicht drehen lässt.

Was tun, wenn die Kamera heiß wird?

Informationen zur Erwärmung der Kamera und wann der Support kontaktiert werden sollte.

Bildstörung oder schwarzer Bildschirm

Fehlerbehebung bei Bildstörungen oder schwarzem Bildschirm der Kamera.

Bildschirm friert ein

Lösungen bei einfrierendem Kamerabildschirm.

Das Kamerabild ist unscharf

Fehlerbehebung bei unscharfem Kamerabild.

Bei umgedrehter Kamera ist das Bild gespiegelt

So beheben Sie ein gespiegeltes Bild bei umgedreht montierter Kamera.

Schwarze Punkte und Flecken im Kamerabild

Fehlerbehebung bei schwarzen Punkten und Flecken im Kamerabild.

Beim Betrachten erscheint ein 'Schloss'-Symbol mit Passwortabfrage

Was tun, wenn beim Betrachten der Kamera ein Schloss-Symbol und eine Passwortabfrage erscheinen.

Der Ton ist beim Videoschauen verrauscht oder zu leise

Lösungen bei verrauschtem oder zu leisem Ton beim Videoschauen.

Gegensprechanlage zeigt 'Öffnen der Gegensprechanlage fehlgeschlagen, bitte erneut versuchen'

Fehlerbehebung, wenn die Zwei-Wege-Audio-Funktion nicht geöffnet werden kann.

Rote Warnung: 'Die Zeitzone des Geräts stimmt nicht mit dem Telefon überein'

So beheben Sie die Zeitzonenabweichungs-Warnung.

Das neu hinzugefügte Gerät wird nicht in der Geräteliste angezeigt

Fehlerbehebung, wenn ein neu hinzugefügtes Gerät nicht in der Geräteliste erscheint.

Passwort vergessen oder Gerät offline — Gerät löschen

So löschen Sie ein Gerät, wenn Sie das Passwort vergessen haben oder das Gerät offline ist.

Kamera mit Familie und Freunden teilen

So teilen Sie Ihre Kamera mit Familie und Freunden.

Die App kann den QR-Code des Geräts nicht scannen

Fehlerbehebung, wenn die App den QR-Code auf dem Gerätegehäuse nicht scannen kann.

Die Kamera lässt sich nicht einschalten

Fehlerbehebung, wenn sich die Kamera nicht einschalten lässt.