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FAQGerät hinzufügen fehlgeschlagen

Die App kann den QR-Code des Geräts nicht scannen

Fehlerbehebung, wenn die App den QR-Code auf dem Gerätegehäuse nicht scannen kann.

Wenn die App den QR-Code des Geräts nicht scannen kann, überprüfen Sie bitte Folgendes:

  1. Der QR-Code auf dem Gerätegehäuse ist möglicherweise beschädigt oder verschmutzt. Sie können die Geräte-ID manuell eingeben, um das Gerät hinzuzufügen.

  2. Wenn das Scannen weiterhin nicht funktioniert, können Sie uns für eine Rücksendung oder einen Umtausch im Rahmen des Kundendienstes kontaktieren.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.

Gerätepasswort vergessen

So setzen Sie das Gerätepasswort durch einen Werksreset Ihrer Kamera zurück.

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