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Die Kamera lässt sich nicht einschalten

Fehlerbehebung, wenn sich die Kamera nicht einschalten lässt oder nicht ordnungsgemäß startet.

Wenn sich die Kamera nicht einschalten lässt, versuchen Sie die folgenden Schritte:

  1. Nach dem Anschließen an die Stromversorgung leuchtet die Nachtsicht-LED sofort auf. Warten Sie, bis die Kamera den Startvorgang abgeschlossen hat. Nach etwa 2 Minuten gibt die Kamera einen Startton ab und die Nachtsicht-LED erlischt. Dies zeigt an, dass die Kamera eingeschaltet und gestartet wurde.

  2. Wenn Sie nach einiger Zeit keinen Startton gehört haben, drücken Sie die Reset-Taste — kurz drücken oder länger als 15 Sekunden gedrückt halten. Prüfen Sie, ob die Kamera einen Ton abgibt. Wenn ein Ton zu hören ist, funktioniert der Lautsprecher normal und die Kamera ist ordnungsgemäß gestartet.

  3. Eine Akkukamera kann sich möglicherweise nicht einschalten, weil der Akku leer ist. Laden Sie die Kamera vollständig auf und versuchen Sie es erneut.

  4. Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, kontaktieren Sie uns für eine Rücksendung.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.

Das Gerät meldet, dass es sich nicht mit dem Router verbinden kann

Fehlerbehebung, wenn das Gerät meldet, dass es sich während der Einrichtung nicht mit dem Router verbinden kann.

So stellen Sie den Router auf 2,4 GHz ein

Anleitung zur Trennung der 2,4-GHz- und 5-GHz-WLAN-Netzwerke auf Ihrem Router.