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Der Ton ist beim Videoschauen verrauscht oder zu leise

Lösungen bei verrauschtem oder zu leisem Ton beim Videoschauen.

Wenn der Ton beim Videoschauen verrauscht oder zu leise ist:

  1. Halten Sie beim Videoschauen Ihr Gerät von der Kamera fern, um Echo und Pfeifen zu vermeiden.

  2. Wenn der Videoton leise ist oder die Kamera leise Töne erzeugt, können Sie die Lautstärke von Mikrofon und Lautsprecher in den Toneinstellungen erhöhen.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.

Beim Betrachten erscheint ein "Schloss"-Symbol mit Passwortabfrage

Was tun, wenn beim Betrachten der Kamera ein Schloss-Symbol und eine Passwortabfrage erscheinen.

Gegensprechanlage zeigt "Öffnen der Gegensprechanlage fehlgeschlagen, bitte erneut versuchen"

Fehlerbehebung, wenn die Zwei-Wege-Audio-Funktion nicht geöffnet werden kann.