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Die Kamera lässt sich nicht einschaltenKamera geht häufig offline oder verliert die VerbindungDie Kamera lässt sich nicht drehenWas tun, wenn die Kamera heiß wird?Bildstörung oder schwarzer BildschirmBildschirm friert einDas Kamerabild ist unscharfBei umgedrehter Kamera ist das Bild gespiegeltSchwarze Punkte und Flecken im KamerabildBeim Betrachten erscheint ein "Schloss"-Symbol mit PasswortabfrageDer Ton ist beim Videoschauen verrauscht oder zu leiseGegensprechanlage zeigt "Öffnen der Gegensprechanlage fehlgeschlagen, bitte erneut versuchen"Rote Warnung: "Die Zeitzone des Geräts stimmt nicht mit dem Telefon überein"Das neu hinzugefügte Gerät wird nicht in der Geräteliste angezeigtPasswort vergessen oder Gerät offline — Gerät löschenKamera mit Familie und Freunden teilen
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FAQKamera

Schwarze Punkte und Flecken im Kamerabild

Fehlerbehebung bei schwarzen Punkten und Flecken im Kamerabild.

Wenn Sie schwarze Punkte oder Flecken im Kamerabild bemerken:

  1. Prüfen Sie, ob das Objektiv verschmutzt ist. Wischen Sie das Objektiv ab, um sicherzustellen, dass es sauber ist.

  2. Wenn das Problem nach dem Abwischen weiterhin besteht, schütteln Sie die Kamera, um zu sehen, ob sich die Flecken lösen.

  3. Wenn das Problem weiterhin besteht, kann es sich um einen Hardwaredefekt handeln. Kontaktieren Sie uns bitte für eine Rücksendung.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.

Bei umgedrehter Kamera ist das Bild gespiegelt

So beheben Sie ein gespiegeltes Bild bei umgedreht montierter Kamera.

Beim Betrachten erscheint ein "Schloss"-Symbol mit Passwortabfrage

Was tun, wenn beim Betrachten der Kamera ein Schloss-Symbol und eine Passwortabfrage erscheinen.