LogoMIPC dokumentacia
LogoMIPC dokumentacia
Hlavna strankaDokumentácia
Často kladené otázky
Registrácia a prihlásenie
Pridanie zariadenia zlyhalo
Kamera
Kamera sa nezapínaKamera neustále prechádza do režimu offline alebo sa odpájaKamera sa neotáčaČo robiť, keď sa kamera zahrieva?Abnormálny obraz alebo čierna obrazovkaObrazovka zamŕzaObraz je rozmazaný pri sledovaní kameryKeď je kamera otočená hore nohami, obraz je prevrátenýPri sledovaní kamery sa objavujú čierne škvrny a bodkyPri sledovaní kamery sa objaví ikona "Zámok" s výzvou na zadanie heslaZvuk je šumivý alebo tichý pri sledovaní videaObojsmerný zvuk zobrazuje "Nepodarilo sa otvoriť interkom, skúste to znova"Červené upozornenie: "Časové pásmo zariadenia nezodpovedá časovému pásmu telefónu"Novo pridané zariadenie sa nezobrazuje v zoznameZabudnuté heslo alebo zariadenie offline — Ako vymazať zariadenieZdieľajte kameru s rodinou a priateľmi
Cloudové úložisko
Video a alarm
Používateľská príručka
Často kladené otázkyKamera

Kamera neustále prechádza do režimu offline alebo sa odpája

Riešenia problémov s kamerou offline spôsobených zlým sieťovým pripojením.

Kamera je offline kvôli zlému sieťovému pripojeniu. Skúste nasledovné riešenia:

  1. Uistite sa, že kamera je nainštalovaná na mieste s dobrým WiFi signálom. Dostupnosť siete a silu signálu môžete skontrolovať prostredníctvom detekcie siete v nastaveniach zariadenia, aby ste zistili, či má kamera stabilné pripojenie.

  2. Reštartujte kameru alebo router.

  3. Uistite sa, že kamera je pripojená k napájaniu alebo má dostatočnú kapacitu batérie. Nízka kapacita batérie spôsobí automatické vypnutie kamery.

  4. Preneste kameru k routeru a sledujte, či je video plynulé. Ak stále nie je plynulé alebo je kamera offline, môže to znamenať, že príliš veľa zariadení zdieľa rovnakú sieť. Skúste sa pripojiť k novej sieti.

Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte Zákaznícku podporu.

Kamera sa nezapína

Riešenie problémov, keď sa kamera nezapína.

Kamera sa neotáča

Riešenie problémov, keď sa objektív kamery neotáča.