LogoMIPC dokumentacia
LogoMIPC dokumentacia
Hlavna strankaDokumentácia
Často kladené otázky
Registrácia a prihlásenie
Pridanie zariadenia zlyhalo
Kamera
Kamera sa nezapínaKamera neustále prechádza do režimu offline alebo sa odpájaKamera sa neotáčaČo robiť, keď sa kamera zahrieva?Abnormálny obraz alebo čierna obrazovkaObrazovka zamŕzaObraz je rozmazaný pri sledovaní kameryKeď je kamera otočená hore nohami, obraz je prevrátenýPri sledovaní kamery sa objavujú čierne škvrny a bodkyPri sledovaní kamery sa objaví ikona "Zámok" s výzvou na zadanie heslaZvuk je šumivý alebo tichý pri sledovaní videaObojsmerný zvuk zobrazuje "Nepodarilo sa otvoriť interkom, skúste to znova"Červené upozornenie: "Časové pásmo zariadenia nezodpovedá časovému pásmu telefónu"Novo pridané zariadenie sa nezobrazuje v zoznameZabudnuté heslo alebo zariadenie offline — Ako vymazať zariadenieZdieľajte kameru s rodinou a priateľmi
Cloudové úložisko
Video a alarm
Používateľská príručka
Často kladené otázkyKamera

Abnormálny obraz alebo čierna obrazovka

Riešenie problémov s abnormálnym zobrazením alebo čiernou obrazovkou kamery.

Ak sa stretnete s abnormálnym zobrazením alebo čiernou obrazovkou:

  1. Po reštartovaní zariadenia v rozhraní nastavení skontrolujte, či je obrazovka stále abnormálna.

  2. Ak po reštartovaní stále pretrváva abnormálny obraz alebo čierna obrazovka, nahláste problém alebo nás kontaktujte ohľadom pozáručného vrátenia.

Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte Zákaznícku podporu.

Čo robiť, keď sa kamera zahrieva?

Informácie o zahrievaní kamery a kedy kontaktovať podporu.

Obrazovka zamŕza

Riešenia problémov so zamŕzaním obrazovky kamery.