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Domande frequenti

Registrazione e accesso

Aggiunta dispositivo non riuscita

La telecamera non si accende La telecamera continua ad andare offline o a disconnettersi La telecamera non ruota Cosa fare se la telecamera si surriscalda?Schermo anomalo o nero Lo schermo si blocca L'immagine è sfocata quando si visualizza la telecamera Quando la telecamera è capovolta, l'immagine è invertita Quando si visualizza la telecamera, appaiono macchie nere e chiazze Quando si visualizza la telecamera, appare l'icona "Lucchetto" che richiede una password Il suono è disturbato o basso quando si guarda un video L'audio bidirezionale mostra "Impossibile aprire l'interfono, riprova"Avviso rosso: "Il fuso orario del dispositivo non corrisponde a quello del telefono"Il dispositivo appena aggiunto non appare nella lista Password dimenticata o dispositivo offline — Come eliminare il dispositivo Condividi la tua telecamera con familiari e amici

Archiviazione cloud

Video e allarme

Domande frequenti Telecamera

Quando la telecamera è capovolta, l'immagine è invertita

Come correggere l'immagine invertita quando la telecamera è montata capovolta.

Se la telecamera è capovolta e l'immagine è invertita:

Trova la funzione di capovolgimento schermo nelle impostazioni della telecamera e abilita la funzione di capovolgimento schermo.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta l'Assistenza Clienti.

L'immagine è sfocata quando si visualizza la telecamera

Risoluzione dei problemi di immagine sfocata quando si visualizza la telecamera.

Quando si visualizza la telecamera, appaiono macchie nere e chiazze

Risoluzione dei problemi di macchie nere e chiazze sull'immagine della telecamera.