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Domande frequentiTelecamera

La telecamera non ruota

Risoluzione dei problemi quando l'obiettivo della telecamera non ruota.

Se non riesci a ruotare l'obiettivo della telecamera, prova quanto segue:

  1. Scorri sullo schermo video per controllare la rotazione dell'obiettivo della telecamera. Se il segnale di rete è debole, la rotazione potrebbe essere ritardata.

  2. Se l'obiettivo della telecamera non ruota ancora, segnala il problema o contattaci per la restituzione post-vendita.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta l'Assistenza Clienti.

La telecamera continua ad andare offline o a disconnettersi

Soluzioni per i problemi di telecamera offline dovuti a condizioni di rete scarse.

Cosa fare se la telecamera si surriscalda?

Informazioni sul surriscaldamento della telecamera e quando contattare l'assistenza.