La telecamera continua ad andare offline o a disconnettersi
Soluzioni per i problemi di telecamera offline dovuti a condizioni di rete scarse.
La telecamera è offline a causa di condizioni di rete scarse. Prova le seguenti soluzioni:
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Assicurati che la telecamera sia installata in una posizione con un buon segnale WiFi. Puoi verificare l'accessibilità della rete e la potenza del segnale tramite il rilevamento di rete nelle impostazioni del dispositivo per determinare se la telecamera ha ottenuto una connessione fluida.
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Riavvia la telecamera o il router.
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Assicurati che la telecamera sia collegata alla corrente o abbia sufficiente carica. Una batteria scarica causerà lo spegnimento automatico della telecamera.
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Porta la telecamera vicino al router e osserva se il video è fluido. Se non è ancora fluido o la telecamera è offline, potrebbe essere che troppi dispositivi condividono la stessa rete. Prova a connetterti a una nuova rete.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta l'Assistenza Clienti.
Documentazione MIPC