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Domande frequentiTelecamera

L'immagine è sfocata quando si visualizza la telecamera

Risoluzione dei problemi di immagine sfocata quando si visualizza la telecamera.

Se l'immagine è sfocata quando si visualizza la telecamera:

  1. Verifica se la risoluzione è ad alta definizione — 1080P, e assicurati che la risoluzione sia la massima disponibile.

  2. Verifica se l'obiettivo è sporco. Pulisci l'obiettivo per assicurarti che sia pulito.

  3. Se hai provato entrambi i passaggi 1 e 2 ma il problema persiste, potrebbe essere fuori fuoco. Fai uno screenshot per la segnalazione e mantieni il dispositivo online. Poi contatta il nostro team di assistenza.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta l'Assistenza Clienti.

Lo schermo si blocca

Soluzioni per i problemi di blocco dello schermo della telecamera.

Quando la telecamera è capovolta, l'immagine è invertita

Come correggere l'immagine invertita quando la telecamera è montata capovolta.