LogoДокументація MIPC
LogoДокументація MIPC
ГоловнаДокументація
Часті запитання
Реєстрація та вхід
Помилка додавання пристрою
Немає звуку при натисканні кнопки скиданняПристрій повідомляє, що не може підключитися до маршрутизатораКамера не вмикаєтьсяЯк налаштувати маршрутизатор на 2,4 ГГцQR-код не розпізнається пристроєм у режимі підключення за QR-кодомДодаток не може отримати інформацію про маршрутизаторЗабули пароль пристроюДодаток не може відсканувати QR-код пристрою
Камера
Хмарне сховище
Відео та сигналізація
Посібник користувача
Часті запитанняПомилка додавання пристрою

Немає звуку при натисканні кнопки скидання

Усунення несправностей, коли камера не видає звук після натискання кнопки скидання.

Якщо ви натискаєте кнопку скидання, а камера не видає жодного звуку, виконайте наступні кроки:

  1. Переконайтеся, що пристрій увімкнено і нормальний запуск завершено. Після підключення пристрою індикатор нічного бачення одразу засвітиться. Зачекайте, поки камера завершить запуск. Приблизно через 2 хвилини камера видасть звуковий сигнал запуску, а індикатор нічного бачення згасне. Це означає, що камеру успішно запущено.

  2. Натисніть кнопку скидання ще раз. Якщо пристрій і далі не видає голосової підказки, можливо, несправна кнопка скидання або є апаратна проблема. Будь ласка, повідомте нам про проблему або зверніться для повернення товару.

Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до Служби підтримки.

Помилка додавання пристрою

Усунення проблем із сполученням та підключенням пристрою

Пристрій повідомляє, що не може підключитися до маршрутизатора

Усунення несправностей, коли пристрій повідомляє про неможливість підключення до маршрутизатора під час налаштування.