LogoДокументація MIPC
LogoДокументація MIPC
ГоловнаДокументація
Часті запитання
Реєстрація та вхід
Помилка додавання пристрою
Немає звуку при натисканні кнопки скиданняПристрій повідомляє, що не може підключитися до маршрутизатораКамера не вмикаєтьсяЯк налаштувати маршрутизатор на 2,4 ГГцQR-код не розпізнається пристроєм у режимі підключення за QR-кодомДодаток не може отримати інформацію про маршрутизаторЗабули пароль пристроюДодаток не може відсканувати QR-код пристрою
Камера
Хмарне сховище
Відео та сигналізація
Посібник користувача
Часті запитанняПомилка додавання пристрою

Додаток не може відсканувати QR-код пристрою

Усунення несправностей, коли додаток не може відсканувати QR-код на корпусі пристрою.

Якщо додаток не може відсканувати QR-код пристрою, перевірте наступне:

  1. QR-код на корпусі пристрою може бути пошкоджений або забруднений. Ви можете вручну ввести ID пристрою для його додавання.

  2. Якщо сканування все ще не вдається, зв'яжіться з нами для оформлення повернення або заміни в рамках післяпродажного обслуговування.

Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до Служби підтримки.

Забули пароль пристрою

Як скинути пароль пристрою шляхом відновлення заводських налаштувань камери.

Камера

Проблеми з обладнанням камери, відображенням та продуктивністю