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O aplicativo não consegue obter as informações do roteador

Solução de problemas quando o celular está conectado ao roteador, mas o aplicativo não consegue obter as informações do roteador.

Se o celular está conectado ao roteador, mas o aplicativo não consegue obter as informações do roteador, verifique o seguinte:

  1. Certifique-se de que o aplicativo tem permissão para usar a localização do celular. Acesse as configurações do celular e conceda a permissão de localização ao aplicativo MIPC.

  2. Se ainda não conseguir obter, você pode nos relatar o problema e responderemos o mais breve possível.

Se precisar de mais ajuda, entre em contato com o Suporte ao Cliente.

O código QR não pode ser reconhecido pelo dispositivo no modo de conexão QR

Solução de problemas quando o código QR não pode ser reconhecido pelo dispositivo no modo de conexão QR.

Esqueci a senha do dispositivo

Como redefinir a senha do dispositivo realizando uma restauração de fábrica na câmera.