LogoMIPC dokumentace
LogoMIPC dokumentace
Hlavni strankaDokumentace
Často kladené otázky
Registrace a přihlášení
Přidání zařízení selhalo
Kamera
Kamera se nezapínáKamera neustále přechází do režimu offline nebo se odpojujeKamera se neotáčíCo dělat, když se kamera zahřívá?Abnormální obraz nebo černá obrazovkaObrazovka zamrzáObraz je rozmazaný při sledování kameryKdyž je kamera otočená vzhůru nohama, obraz je převrácenýPři sledování kamery se objevují černé skvrny a tečkyPři sledování kamery se objeví ikona "Zámek" s výzvou k zadání heslaZvuk je šumivý nebo tichý při sledování videaObousměrný zvuk zobrazuje "Nepodařilo se otevřít interkom, zkuste to znovu"Červené upozornění: "Časové pásmo zařízení neodpovídá časovému pásmu telefonu"Nově přidané zařízení se nezobrazuje v seznamuZapomenuté heslo nebo zařízení offline — Jak smazat zařízeníSdílejte kameru s rodinou a přáteli
Cloudové úložiště
Video a alarm
Uživatelská příručka
Často kladené otázkyKamera

Kamera neustále přechází do režimu offline nebo se odpojuje

Řešení problémů s kamerou offline způsobených špatným síťovým připojením.

Kamera je offline kvůli špatnému síťovému připojení. Zkuste následující řešení:

  1. Ujistěte se, že kamera je nainstalována na místě s dobrým WiFi signálem. Dostupnost sítě a sílu signálu můžete zkontrolovat prostřednictvím detekce sítě v nastavení zařízení, abyste zjistili, zda má kamera stabilní připojení.

  2. Restartujte kameru nebo router.

  3. Ujistěte se, že kamera je připojena k napájení nebo má dostatečnou kapacitu baterie. Nízká kapacita baterie způsobí automatické vypnutí kamery.

  4. Přeneste kameru k routeru a sledujte, zda je video plynulé. Pokud stále není plynulé nebo je kamera offline, může to znamenat, že příliš mnoho zařízení sdílí stejnou síť. Zkuste se připojit k nové síti.

Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte Zákaznickou podporu.

Kamera se nezapíná

Řešení problémů, když se kamera nezapíná.

Kamera se neotáčí

Řešení problémů, když se objektiv kamery neotáčí.