LogoTài liệu MIPC
LogoTài liệu MIPC
Trang chủTài liệu hướng dẫn
Câu hỏi thường gặp
Đăng ký và đăng nhập
Thêm thiết bị thất bại
Không có âm thanh khi nhấn nút đặt lạiThiết bị thông báo không thể kết nối với bộ định tuyếnCamera không bật đượcCách cài đặt bộ định tuyến sang 2.4GHzThiết bị không nhận diện được mã QR trong chế độ kết nối mã QRỨng dụng không thể lấy thông tin bộ định tuyếnQuên mật khẩu thiết bịỨng dụng không thể quét mã QR của thiết bị
Camera
Lưu trữ đám mây
Video và báo động
Hướng dẫn sử dụng
Câu hỏi thường gặpThêm thiết bị thất bại

Quên mật khẩu thiết bị

Cách đặt lại mật khẩu thiết bị bằng cách khôi phục cài đặt gốc cho camera.

Nếu bạn quên mật khẩu thiết bị, bạn có thể đặt lại bằng cách khôi phục cài đặt gốc:

  1. Bật nguồn camera, đợi 60 giây, sẽ nghe thấy âm thanh "dong". (Nếu camera đã hoạt động bình thường, hãy chuyển trực tiếp sang bước tiếp theo.)

  2. Nhấn và giữ nút đặt lại (RESET) trong 10-15 giây, cho đến khi nghe thấy giọng nói tiếng Anh "Restore factory successfully, camera is rebooting, please wait for a moment".

  3. Sau khi khôi phục cài đặt gốc hoàn tất, camera sẽ khởi động lại. Bạn có thể thêm lại thiết bị bằng mật khẩu mặc định.

Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả cài đặt trên thiết bị. Sau khi đặt lại, bạn cần thêm lại camera vào tài khoản của mình.

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng.

Ứng dụng không thể lấy thông tin bộ định tuyến

Khắc phục sự cố khi điện thoại đã kết nối bộ định tuyến nhưng ứng dụng không thể lấy thông tin bộ định tuyến.

Ứng dụng không thể quét mã QR của thiết bị

Khắc phục sự cố khi ứng dụng không thể quét mã QR trên thân thiết bị.