Tài liệu MIPCThiết bị thông báo không thể kết nối với bộ định tuyến
Khắc phục sự cố khi thiết bị thông báo không thể kết nối với bộ định tuyến trong quá trình cài đặt.
Nếu thiết bị thông báo không thể kết nối với bộ định tuyến, vui lòng kiểm tra các điều sau:
-
Hiện tại, camera chỉ hỗ trợ WiFi 2.4GHz, không hỗ trợ WiFi 5GHz. Hãy đảm bảo điện thoại của bạn đang kết nối WiFi 2.4GHz. Nếu bạn không biết cách chuyển đổi, hãy tham khảo Cách cài đặt bộ định tuyến sang 2.4GHz.
-
Mật khẩu bộ định tuyến đã nhập sai và kết nối với bộ định tuyến thất bại. Vui lòng kiểm tra và nhập lại mật khẩu WiFi chính xác.
-
Khoảng cách đến bộ định tuyến quá xa. Vui lòng đưa thiết bị và điện thoại đến gần bộ định tuyến hơn.
Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng.